Гарантия на товар
Гарантия на товар и порядок возврата
Возврат товара осуществляется только при выявлении несоответствий в качестве, в том числе брака.
Покупатель должен уведомить Поставщика о выявленных нарушениях по электронной почте info@taigaopt.ru, не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения заказа, приложив фотографии бракованного товара.
Мы очень тщательно следим за качеством производимых изделий и гордимся тем, что возврат товара по причине брака с 2016 по 2024 года составил менее 2%.
Перечень недостатков, при которых Покупатель вправе возвратить товар Продавцу: текстильные пороки тканей (просветы, утолщения, полосатость и др.); дефекты ВТО (подпалы, ласы); дефекты обработки швейных изделий; масляные пятна на ткани изделия.
Перечень недостатков, при которых Покупатель не вправе возвратить товар Продавцу: изделия с техническими повреждениями тканей, полученные в результате примерок покупателями (затяжки, разрывы, поломки молний, отрыв кнопок и пуговиц и др.); изделия подвергшиеся стирке, химической чистке, самостоятельному ремонту и др.; изделия испачканные, со следами косметики, средств гигиены, потожировых выделений, фломастеров, шариковых и гелиевых ручек; изделия, потерявшие внешний вид в результате неправильного хранения (следы плесени, грязи, воды, иные пятна, потертости, деформационные сгибы, растяжки, в том числе от вешалок, и т.п.); неукомплектованность изделий (утрата фурнитуры, этикеток, бирок, индивидуальных пакетов.
